Segundo o grupo J.D. Power, que faz uma série de levantamentos e pesquisas na área de tecnologia, a melhor colocada, em relação à satisfação do consumidor, foi a Apple. Com o iPhone liderando a pesquisa de smartphone, empresas como a RIM e a HTC, com seus respectivos aparelhos, tiveram que se contentar com o segundo posto. Confira o gráfico abaixo.
Já na área de celulares comuns, que não são “inteligentes”, o posto de campeã ficou, quem diria, com a LG. A marca bateu as tradicionais Nokia, Samsung, Motorola e Sony Ericsson. Outra surpresa ficou por conta da segunda colocada a Sanyo. Confira.
A pesquisa entrevistou 13.590 usuários de celulares e 4.480 donos de smartphones, que tivessem os aparelhos, nos dois casos, por menos de dois anos. A enquete foi realizada entre julho e dezembro de 2009.
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